Uw browser ondersteunt geen JavaScript. Probeer een van de volgende opties:

Activeer Javascript als uw browser dit ondersteunt
Gebruik een browser met Javascript ondersteuning

An error has occurred

You may want to try one of the following:

Close this dialog and continue to use this page.
Reload this page. Note that you will lose any unsaved changes.
If the above does not work, try reloading the page yourself. Note that you will lose any unsaved changes:
- With Firefox: hold down the shift key and click the Reload button in your browser toolbar.
- With Safari and Chrome: click the Reload button in your browser toolbar.
- With Internet Explorer: hold down the control key and click the Reload button in your browser toolbar.
Return home.

Reloading form

This form has to be reloaded. This most likely happened because your session has expired, which might take to the login page. (If you think that you shouldn't see this message and that the problem persists, please contact support.)

Help

$xforms-template-label$$xforms-template-help$$xforms-template-hint$$xforms-template-label$$xforms-template-help$$xforms-template-hint$

Formulier melden klacht

Inleiding

Logboek

//hopx 14-08-23 - Formulier naar nieuw sjabloon en ontdaan van DigiD voor TOPdesk call MB2305-0814

//07-03-24 Xiu Xiu - Afdeling verwijderd uit het rijtje Waarover gaat uw klacht? - Topdesk MB2403-0227

Met dit formulier kunt u als persoon een klacht indienen over een ambtenaar of bestuurder van de gemeente Ede.

Voordat u begint met invullen.

U heeft de mogelijkheid om (afhankelijk van de aard van uw klacht) documenten toe te voegen. Zet deze stukken in dat geval vast digitaal klaar op een schijf-locatie op uw computer, laptop of tablet. U kunt bestanden die u nog niet digitaal heeft daarvoor geschikt maken door ze te scannen of fotograferen.

Wat doen we met uw gegevens?

In het formulier vragen wij alleen gegevens die wij nodig hebben voor het behandelen van uw klacht.
Wij houden ons, waar het persoonsgegevens betreft, aan de regels van de Europese Unie die gaan over de bescherming van de privacy(AVG).
Voor klachten gaat het bovendien om een vertrouwelijk proces. Dat betekent dat uitsluitend de Klachtencoördinator van de gemeente Ede en de manager, van de afdeling waarover uw klacht gaat, de inhoud van uw klacht kunnen zien.

Velden voor mapping creeerZaak met labels 2.0

Liber zaak identificatie. Wordt gevuld door toolkit.

Indienen klacht door - contact via .

Liber zaakomschrijving

r240430052237422

EDE_TOOLKIT

Geeft in Liber aan dat de bron een toolkit eformulier is

20240430

Geef hier het kenmerk van een eventuele vakapplicatie

Klacht Ede behandelen

Inhoud veld komt uit het veld isVan_omschrijving

Onbevestigd

Bevat altijd de waarde 1

Kan alleen J of N bevatten

20240430

Kan alleen waarde J of N bevatten

Klacht Ede behandelen

Je moet hier zelf de omschrijving invoeren

123456782

KLE

drieletterige Liber zaaktype code

20240430

KCC registratie

Liber afdelingsid van de behandelaar, bijv DB/KCC

Voor emailtemplate Ede standaard

Het gaat om het formulier `Indienen klacht`.

Regel 1 in de body van de mail aan de klant

Gebruik je dit veld niet, dan veld verwijderen

Regel 2 in de body van de mail aan de klant

Voor emailtemplate Notificatie Ede standaard

Gebruik voor beantwoording het mailadres van de indiener:

Regel 1 in de body van de mail aan de gemeente

// extraEmail voor als het formulier ook naar de afzender moet.

Formuliernaam

FORM_TITEL

Uw klacht

Waarover gaat uw klacht?Over een medewerkerOver een bestuurderAnders, namelijk:Ontbrekende of foutieve waarde

Vragen met een * moet u verplicht beantwoorden.

f30dbdcdf9d6ab9e00548c3f0ae0840842228ee5

Het formulier is verstuurd

Review form-validatiemeldingen

Kon actie niet voltooien

Bevestiging